KVKK Politikası

KVKK Politikası (Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası)

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Chilliso olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve sakladığımız konusundaki uygulamalarımızı açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz ve tüm süreçlerimizde yasalara ve düzenlemelere uyum sağlamayı taahhüt ediyoruz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Chilliso olarak, aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet gibi kimlik bilgileri.
  • İletişim Bilgileri: Adres, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri.
  • Sipariş Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürünler.
  • Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, kullanım alışkanlıkları.
  • Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bülten aboneliği, kampanya tercihi.

Bu veriler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, siparişlerinizi doğru şekilde işlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı.
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması.
  • Pazarlama ve promosyonel teklifler, bültenler göndermek.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Web sitesindeki kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacak olup, yasal çerçevede ve sadece gerekli olan kişilerle paylaşılacaktır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş işleme, ödeme işlemleri, teslimat gibi hizmetlerde çalışan üçüncü taraf firmalar.
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal bir gereklilik olduğunda, yetkili mercilere verilerinizi sunabiliriz.
  • İş Ortakları: Pazarlama, analiz veya benzer işlevler için iş ortaklarıyla verilerinizi paylaşabiliriz.

Verilerinizin üçüncü şahıslarla paylaşılması durumunda, bu kişilerin de KVKK'ya uygun hareket etmeleri sağlanacaktır.

5. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilere sahip olduğunuzu öğrenme.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi.
  • Silme Hakkı: Verilerinizi silme talebinde bulunma.
  • İşlemeye İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarılmak üzere talep etme.

Bu haklarınızı kullanabilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almakta ve en son güvenlik teknolojilerini kullanmaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde güvenlik konusunda tamamen garanti verilemeyeceğini unutmamalısınız.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya sözleşmesel yükümlülükler gereği, belirli bir üçüncü ülkeye aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı durumunda, veri güvenliği önlemleri titizlikle uygulanacaktır.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politikayı web sitemiz üzerinden duyuracağız. Son güncellemeyi takip etmek için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.